Lyžování v Rakousku 2012 -

Pojištění cestovní kanceláře Datour s r.o. proti úpadku

Pojištění cestovní kanceláře Datour s r.o. proti úpadku - firma cestovní kancelář Datour s r.o., IČO 26002311 má sjednané povinné pojištění u pojišťovny Generali, což znamená, že všechny zájezdy ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. jsou pojištěny proti případnému úpadku CK. Pořadatelem zájezdů uvedených v tomto katalogu je Datour s r.o.

 

Ubytování

Ubytování nabízíme v různých kategoriích. U jednotlivých zájezdů/ pobytů je vždy přesný popis ubytovacího zařízení. Pokud jedete do ubytovny, musíte počítat s palandami, pokud dáváme na výběr mezi pokojem s vlastním a pokojem se společným sociálním zařízením, je třeba si vždy při vašem výběru pobytu uvědomit, že mezi těmito kategoriemi je značný rozdíl i v zařízení pokojů. Nejsou-li v daném zařízení k dispozici ručníky, budete na to upozorněni u jednotlivých zájezdů nebo v pokynech k odjezdu. Při ubytování v apartmánech bývá na místě účtován povinný závěrečný úklid. Velice často se stává, že penzion nebo vedlejší dům má vlastní hospodářství. Dále je nutné počítat s tím, že pokoje jsou běžně vytopeny na 20°C.

 

Stravování

Rozsah a typ stravování je popsaný u jednotlivých zájezdů/pobytů. Nejčastěji se v Rakousku setkáte s těmito typy stravování: servírovaná rozšířená kontinentální snídaně (pečivo, sýr, salám, káva, čaj), snídaně formou bufetu (pestřejší výběr samoobslužnou formou, bohatost bufetu záleží na kategorii ubytování, v penzionech bývá bufet jednodušší než v hotelech). Večeře bývají zpravidla servírované, dle kategorie zařízení je někdy možnost výběru z menu, v hotelech bývá u večeří i salátový bufet. Typ stravování je vždy popsaný v popisku jednotlivých ubytovacích zařízení. Nápoje nejsou standardně v ceně stravování.

 

Autokarová doprava, odjezdová místa

Doprava je zajištěna většinou zahraničními autokary, v případě menší obsazenosti autokaru jsou využívány i zájezdové autokary typ Karosa Lux nebo kvalitní mikrobusy. Naši dopravu zajišťuje zejména Trutnovská autobusová doprava. Obvyklá nástupní místa na naší hlavní trase jsou Hradec Králové, Pardubice, Praha, Plzeň nebo Tábor (Písek), České Budějovice (dle směru jízdy autokaru), po dohodě s CK jsou možná i další nástupní místa, např. Brno, Svitavy, Vysoké Mýto, Kolín, Semily, Liberec, Mladá Boleslav, … Jiná odjezdová místa pro skupiny a kolektivy rádi zajistíme po dohodě.
V případech, kdy neleží nástupní místo na hlavní trase, je požadován příplatek 200–400 Kč/os./zájezd, podmínkou pro zajištění svozu je minimální počet osob 6 – v opačném případě je klientům příplatek vrácen a nástup je v některém z míst na hlavní trase. Informace o možných nástupních místech u vybraného zájezdu si prosím žádejte při rezervaci nebo přihlášení na zájezd – je možné, že právě u „vašeho“ zájezdu byla díky přihlášení větší skupinky výrazně rozšířena nabídka nástupních míst. Pokyny k odjezdu zasíláme týden před odjezdem

 

Vlastní doprava

Pokud se rozhodnete cestovat vlastním automobilem, obdržíte od nás týden před odjezdem voucher, kterým se prokážete u ubytovatele, doporučenou trasu a plánek s vyznačením ubytovatele, popř. místní agentury, kde se budete po příjezdu hlásit. Na voucheru budete mít kontakt na našeho zahraničního partnera i asistenční linku v ČR, kde vám pomůžeme případné problémy vyřešit v češtině. Pokud již zaslaný voucher před odjezdem ztratíte nebo pokud uvedete na smlouvě chybnou adresu a bude nutné vystavit celé odbavení znovu, budeme po Vás žádat poplatek 200 Kč. Pokud si budete chtít s sebou vzít domácí zvíře, je nutné to předem nahlásit v CK a tato možnost bude ověřena u ubytovatele. Využijte našeho bonusu a získejte 10-denní rakouskou dálniční známku ZDARMA při objednání Vašeho pobytu do 25.11.2011.

 

Zavazadla

za běžné považujeme 1 pár lyží nebo snowboard, 1 zavazadlo do zavazadlového prostoru, 1 malé příruční zavazadlo. Kartony s nápoji, sáňky, kola nebo dětské kočárky, další pár lyží nebo snowboard nebudou z kapacitních důvodů a z důvodu přetěžování autokaru přepravovány, pokud nebude předem s CK dohodnuto jinak.

 

Delegát CK

Všech autokarových zájezdů se účastní náš delegát. Pokud nepojede s vámi autokarem, bude vás očekávat po příjezdu autokaru v místě pobytu a cestu koordinují zkušení řidiči. Pokud jedete vlastním autem, není náš delegát většinou v místě vašeho pobytu přítomen – k dispozici máte mobilní telefonní číslo do ČR, na které můžete v případě neočekávaných problémů volat kdykoliv.

 

Délka zájezdu

Délka zájezdu je upřesněna u jednotlivých autokarových zájezdů. Pokud vyjíždíte první den ještě před půlnocí a vracíte se poslední den již po půlnoci, je nutné pojistit i tyto dny určené jen na cestu autokarem. Pokud zvolíte pobyt s vlastní dopravou je obvyklý čas příjezdu na místo ubytování 14.00-19.00 hod., v poslední den je třeba opustit pokoj do 10.00 hod. O pozdních příjezdech je vždy nutné ubytovatele informovat.

 

Cena zájezdu

Upřesnění, co cena obsahuje, najdete vždy u cenových tabulek v katalogu. Cena je uváděná v Kč, u přehledu cen permanentek v Euro. Ceny v katalogu jsou kalkulovány ke dni 2. 8. 2011, zvýší-li se kurzy měn o více než 10%, je CK oprávněna nejpozději 21 dní před odjezdem navýšit cenu zájezdu o tento rozdíl.
Pokud je v ceně zájezdu obsažena permanentka na určitou lyžařskou oblast, kde se například z důvodu malého množství sněhu nebude lyžovat a zájezd bude dojíždět za lyžováním do jiného (dražšího) lyžařského střediska, vyhrazujeme si právo navýšit cenu zájezdu o rozdíl ceny mezi permanentkami v daných lyžařských oblastech.
Využijte možnosti získat slevu za včasnou rezervaci a slevu stálého klienta!

 

Permanentky

Informace, zda cena zájezdu či pobytu obsahuje i cenu permanentky, jsou uvedeny u jednotlivých tabulek v katalogu. Pokud cena zájezdu permanentku neobsahuje, vybere od vás cenu v Euro náš delegát a permanentky vám obstará. Pokud jedete vlastním automobilem, zajišťujete si permanentku na místě sami. V některých oblastech je možné zajistit a zaplatit permanentku již v ČR, na místě si jí pak vyzvednete oproti voucheru. Velmi častý typ permanentek jsou tzv. čipové permanentky, vratná záloha na tyto permanentky bývá 2-5 Euro. Na tento druh permanentky upozorňujeme v tabulkách s cenami permanentek.

 

Cestovní pojištění

Základní cena zájezdu/pobytu neobsahuje žádné cestovní pojištění. Naše cestovní kancelář zajišťuje za příplatek komplexní cestovní pojištění u Kooperativy – více informací na straně 20 našeho katalogu.

KOMPLEXNÍ CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ
Naši klienti si mohou sjednat komplexní cestovní pojištění KOLUMBUS u pojišťovny Kooperativa za 47 Kč/osobu a den. Pojištění se vztahuje na rekreační provozování zimních sportů (lyžování a snowboarding na vyznačených sjezdových tratích). Pojištění není limitováno věkem a zahrnuje krytí v tomto rozsahu:
Pojištění léčebných výloh v zahraničí, asistenční služby, repatriace		1.500.000 Kč
zprostředkování finanční pomoci		bez limitu
Úrazové pojištění:	smrt následkem úrazu	100.000 Kč
	trvalé následky úrazu	200.000 Kč
Pojištění zavazadel		5.000 Kč
Pojištění odpovědnosti:	za škodu na zdraví a životě	500.000 Kč
	na věci	250.000 Kč
Pojištění storna zájezdu, nedobrovolná ztráta zaměstnání (max. 80% stornopoplatků)		20.000 Kč
Pojištění přerušení cesty	10.000 Kč
Pojištění nevyužité cestovní služby	10.000 Kč
Pojišťovna hradí stornopoplatky účtované cestovní kanceláří. Plnění se vyplácí v případě, že pojištěný nemůže nastoupit cestu z jakéhokoli prokazatelného důvodu.

 

Počasí a sněhové podmínky

Bohužel nnejsme schopni zajistit ty nejlepší sněhové podmínky a po celý váš pobyt modrou oblohu :-). Pokud plánujete svoji dovolenou již před sezonou nebo naopak na konci sezony, je třeba počítat s tím, že nemusí být v provozu všechny vleky a sjezdové a běžecké tratě ve vámi vybraném středisku. Někdy naopak nejsou v provozu všechny tratě z důvodu velkého množství sněhu a tedy lavinového nebezpečí, nebo silného větru. Není možné zrušit zájezd nebo pobyt bez odpovídajících stornopoplatků, je-li pro daný region špatná předpověď počasí.

 

Skupiny, školní zájezdy, zájezdy pro kolektivy:
Již 15 osob, přihlášených společně na jeden zájezd s autokarovou dopravou, tvoří skupinu, což znamená možnost získat některou z dalších výhod, např. přistavení autokaru do vybraného nástupního místa, zajištění dalších služeb v místě pobytu (např. sportovních aktivit), cenové zvýhodnění, apod.
Pokud jste uzavřený kolektiv, firma nebo škola, a budete si přát uspořádat zájezd „na míru“, rádi Vám připravíme nabídku, a to i do oblastí, které nejsou v našem katalogu. Pokud se chystáte uspořádat školní lyžařský kurz, doporučujeme zejména oblasti s velmi výhodnými cenami permanentek pro školní kurzy, které najdete na stránkách Nassfeld, Saalbach a Gerlitzen.